Mark Strolenberg deed mee aan een webinar samen met bestuurders Nathalie van Berkel (UWV), Carsten Herstel (ministerie van SZW) en Fatma Koser Kaya (voorzitter Landelijke Cliëntenraad) over 'Innovating Government' en succescasussen in het buitenland. De Dag van de Publieke Dienstverlening op 22 juni is weer een belangrijk moment waar beleidsmakers, publieke dienstverleners (uitvoeringsorganisaties) en politici elkaar spreken. Dat moet vaker gebeuren omdat er te veel complexe regelgeving is, publieke dienstverlening onder druk staat en we in toenemende mate te maken krijgen met arbeidskrapte en beperkingen in ICT-systemen.